回收麻袋：一个值得表扬的客户
我们是搞麻袋和旧麻袋经营的，卖麻袋是正常的，经营好的时候，我们曾经一天就卖掉了三大车的麻袋。但是今天卖掉的这一车麻袋，让我心里很高兴。
这个客户本来很奇怪。他来看货已经是在一个月之前了。来的时候，很挑剔，把我所有的麻袋都看遍了，好象不是很满意。他是开高级轿车--保时捷归来的，但是他却很婆婆妈妈，看的很仔细，问的很详细，让我们的接待人员都有点焦躁。他衣冠楚楚，却舍得亲自爬到麻袋垛上去挑捆、查验麻袋质量。可以说，象他这样身份的人，很少有人这么认真的，很少有人这么亲自查验的。他的名片上显示的是：**米业的董事长，我们当时多少有点怀疑他身份的真实性。
前天，他问我麻袋还有多少，说他要带车过来，问我里面的麻袋质量能否保证，我再三保证。昨天联系的车又黄了，今天他带着车过来了。我们本来以为他要盯着装车，一直到装完为止，这符合他认真的作风。但是刚开始装车，他就坐上车离开了。不一会，700件麻袋款已经打到帐上来了。我们都有点惊讶，觉得不可思议，这么认真的人，怎么后来这么马虎呢？经过讨论才明白，他是看货的时候万分小心，选择供应商的时候千分慎重，等到选择了客户，就完成了考察工作，就充分的信任客户，不必再盯着装车了。话又说回来，在哪儿装货，装多少，他都已经交代给货车司机了，也差不了事。
在用人问题上，古今一致的原则是：用人不疑，疑人不用。看来这个原则在选择合作客户上同样适用。对不放心的客户，可以考察、再考察，如果经过充分的考察仍然不能满意，仍然不能放心，那么就不必合作。现在买麻袋那么容易，供应麻袋的单位和个人那么多，何必要冒风险合作呢？这就是“疑人不用”。而一旦选择了客户，就可以充分的信任，充分的委托，值得信赖的单位就要充分的信赖，这就是“用人不疑”。
我们普通人总是很势利，一个骑摩托来的客户和一个坐保时捷轿车来的客户有什么不同吗？ 也许是势利是对的，坐保时捷的客户，思维方式总是与骑摩托来的客户不一样。也许，能坐上保时捷，说明这样的老板，无论从能力还是从思维上，已经经历过了骑摩托的阶段，上升到一个更高层次了。
不过对于我们来说，什么样的客户都是一样的，都值得尊重和信赖，我们需要做的，不是区分客户，而是做好自己的事情，把产品搞好，把服务搞好，也就是说，我们的任务，是把自己的该做的事情做好。至于客户是骑摩托过来还是坐轿车过来，那是他们的事，也许明天，骑摩托的客户就坐上高级轿车了，我们祝福他们吧。
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