买卖旧麻袋心痛的感觉(十八):客户受骗
我们衡祥麻袋公司也经营纯报废麻袋。主要分为三类,一类是装粮食的麻袋,由于破损严重不能修补使用;一类是包棉花短绒的麻包皮;一类是缝补麻袋剩余的边角料。以前这些纯报废麻袋都是卖给了剁麻刀的,价格在1200元左右,价格低,要求也低,脏点杂点都没有关系。后来,山东和江苏的一些企业开始利用麻袋来制作麻浆,麻浆之后再进行什么加工,最终出产什么产品,我们就不知道了。据说汽车里面的顶棚上,也有这种麻制品,好象叫麻毡吧,不太清楚。用来制作麻浆时,使用一些新麻,也需要一些旧麻,于是纯报废麻袋的价格就飞速涨起来了,价格涨了,要求也高了,报废麻袋要求做到“五无”:一是无潮;二是无土;三是无塑料绳子;四是无油袋;五是无黑袋。
衡祥麻袋公司按照“五无”要求进行整理,为客户供应了几十车共二百多吨报废麻袋。以前交货基本没有问题,顶多有客户反映说:本来计划交二级,去了给了最后一级,没有赚多少钱。前几天突然有个青岛的客户小杜给我打电话,说他已经到了武邑县了,正在找车。我当时正在北京拉货,听到电话很惊讶,怎么小杜也没有提前打电话就来了,你知道我的货定没定出去呀?!我打电话再次核对,才知道小杜确实已经来到武邑了。这批货,本来是给江苏的一个客户留的,定的价格是1800元/吨,因为老是凑不够车,所以尽管对方很着急,也还没有发。现在小杜冒失来了,怎么也不能让人家空手回去呀。翻看记录才知道,我跟小杜定的价格是1600元,没有办法,当时答应小杜的,现在也只好这么办。好在江苏的客户近几天没有催,先给小杜发货吧。第二天,小杜找了车,装上货物就直接发到山东蒙阴去了。这一次,小杜没有仔细看货,因为之前他已经来过一次了,认真看过了。小杜发货去的蒙阴那个企业,名称我们知道,因为里面没有熟人,我们不敢直接发货过去。
第三天,小杜打电话来,很气愤的责问我们:你们为什么骗我?你们骗这一万多块钱就富裕了吗?我当时正在医院陪岳母看病,听说他交货不顺利,也很惊讶,就问他:我的货物分三类,到底是哪一类不行?我搞的很好呀!小杜说:你的棉包里面什么都有,人家验不上,不收货。我向小杜保证:我整的货物都是一点点挑拣的,绝对没有问题。小杜愤恨的说:我给你退货吧,我交不上货,质量不行。按说卖出去的货物,买之前你也看过来,没有再退回来一说。但是我对自己的货物有底,知道搞的很干净,达到了“五无”要求,既然小杜交不上货,那就退回来吧。小杜又提出要我承担路费,我断然拒绝了。
同样的货物,送到同样的企业,以前都交上了,这次是怎么回事?我给山东蒙阴附近的同行朋友打电话,把小杜的遭遇告诉他们,一位朋友说:有一个月了,工厂里面都不要比较碎的这种了,都要两三块钱的好麻袋了,我们这里也是有人拉过去三车,有四五十吨,现在都给退回来了。估计你的朋友不知道这个情况。另一位朋友说:这很正常。这个企业是地方搞的,不是很正规。往里面送麻袋原料的都是有关系的,这样工厂还得压20到50万块钱,最少够了20万才结帐。直接往里送,压钱都压不起。如果通过中间人送,那更不行了,中间人交到工厂里是三千多一吨,但是中间人会跟工厂里勾结起来,说你的货物不合格,不要,逼着你降价,非让你赔钱才行,他们经常用这种手法,让很多人都赔了钱。送货之前说的好好的,2800一吨,货物到了,他们说不合格,2200都不给,可缺德了。明白了情况,我知道小杜如果把货拉回来,损失更大。虽然他埋怨我,但是我原谅他,我拜托山东的朋友,一定得找个收货的地方,把小杜的货物给卖了,那个朋友答应的很好,也确实给小杜联系了客户。后来小杜再没有给我打电话,可能了解了吧。
江苏的客户又打电话来,要求我一定要给他留一车货物,我答应了,同时提醒他,一定要稳妥,我把小杜的遭遇告诉了他。我提醒自己:再来客户,一定要让他把货物看好看透,出门了我们就不负责了,千万别冒失拉货。还有就是如果给蒙阴送货,一定要有十成的把握,一定不会发生小杜的情况再送。有了我们的提醒他再要货,我们也做到仁至义尽了。
商业的目的是为了赚钱,但赚钱不是商业的第一目的,更不是人生的最高最求。我们现在还不能做到恩泽社会,但是我们起码做到不坑害别人,不祸害别人,这是我们的商业原则,更是我们的人生原则。赚的钱如果是黑的,那么人的心就黑了,活着还有什么意义呢?!!!
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